রেফারেন্স

7wing-এ খেলার সম্পূর্ণ শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি, এবং সমস্ত খেলার নিয়ম একটি জায়গায়। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সরাসরি ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো বিষয় নেই—শুধু আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলনখেলার শর্তাবলীআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
7wing 7wing-এ খেলার সম্পূর্ণ শর্তাবলী
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ স্পষ্ট না হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেবে। কোনো অপেক্ষার সময় নেই।

ইমেইল সহায়তা

support@7wing এ পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। গুরুত্বপূর্ণ নথি সংযুক্ত করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, 'সাহায্য' ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা দ্রুত পাঠাবো।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত অর্থপ্রদান এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা এটি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাহায্য টিমকে জানান।

কুকিজ নীতি

আমরা লগইন ধরে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে কুকিজ ব্যবহার করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। পরে অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে, আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় চেক ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, privacy@7wing এ লিখুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

এখানে দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই, আমাদের সাহায্য টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বর্তমানে, 7wing প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। সাহায্য টিমকে আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কে যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্ক দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

বেশিরভাগ জমা ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। অল্প সংখ্যক ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ১৫ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। দীর্ঘ বিলম্ব হলে, সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে। আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ডেটা মুছতে আমাদের প্রাইভেসি টিমকে বলুন।

সাহায্য চ্যাট খুলুন এবং লেনদেনের সময় ও পরিমাণ বলুন। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেম উভয়ই চেক করব এবং সমস্যা সমাধান করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ব্যক্তিগত তথ্য' এ ক্লিক করুন এবং আপডেট করুন। পরিবর্তন নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকরণ কোড পাঠাব।

বেশিরভাগ প্রত্যাহার অনুমোদিত হওয়ার পরে ১-২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। বড় পরিমাণ যাচাইয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।